会员业务基础知识考试
您的姓名:
会员积分有效期是多久?
A20
B24
C30
D32
用户购买积分抵扣机票后申请退票,退票费优先从以下哪部分扣除?
A. 机票的积分兑换部分
B. 机票的现金支付部分
C. 用户账户内的其他闲置积分
D. 用户后续充值的现金
用户乘坐长龙航空 “龙行天下” M 舱后,关于会员积分与航段累计,以下说法正确的是?
A. 可正常累积消费积分和定级积分,不累积飞行航段
B. 可正常累积飞行航段,不累积消费积分和定级积分
C. 消费积分、定级积分、飞行航段均不累积
D. 消费积分、定级积分、飞行航段均可正常累积
某用户在乘机前已注册成为会员,其会员积分的累计节点是?
A. 成功购买机票时
B. 到达目的地并完成乘机后
C. 办理值机手续时
D. 航班起飞前 24 小时
关于会员积分累计,以下哪种情况可正常累计当次乘机积分?
A. 乘机后 3 天注册会员,申请补登积分
B. 乘机当天早上注册会员,下午完成乘机
C. 未注册会员直接乘机,事后不愿注册
D. 注册会员账号后,未实际乘坐已购票航班
若旅客为非托运行李另外购票占座,即使该行李超过重量、体积限制,也无需作为托运行李运输。( )
A. 乘机后 3 天注册会员,申请补登积分
B、错误
用户在乘机后注册成为会员,仍可申请累计当次乘机的会员积分
A、正确
B、错误
某会员成功购买机票后,即便尚未实际乘坐航班,也可立即累计该次乘机的会员积分。
A、正确
B、错误
积分可以抵扣整张机票吗?
A、正确
B、错误
积分抵扣的机票退票优先使用现金部分支付退票费,现金不足,则使用积分兑换部分抵扣
A、正确
B、错误
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